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コミュニティガイドライン

制定日:2026年5月13日

KOKOは、現地を知る認定ガイドと旅行者をつなぐ信頼のプラットフォームです。このガイドラインは、全てのユーザー・認定ガイドが快適・安全に利用できる環境を守るためのものです。

1. 正確な情報を共有する

  • 自ら確認・体験した情報のみを投稿してください
  • 古い・不正確な情報と知りながら掲載することは禁止です
  • 情報が変わった場合は速やかに更新または通報してください

2. 他者を尊重する

  • 他のユーザー・ガイド・地域住民への誹謗中傷・差別的表現は禁止です
  • 特定の個人・団体を不当に貶める内容は掲載できません
  • プライバシーを侵害する情報(無断の個人情報・写真等)の投稿は禁止です

3. AIコンテンツの制限

  • AI生成ツールで大量生成したコンテンツの投稿は禁止です
  • 一次情報のない、インターネット情報のまとめ記事は掲載できません
  • 詳細は「AIコンテンツポリシー」をご確認ください

4. 違法・有害なコンテンツの禁止

  • 著作権・商標権・肖像権を侵害するコンテンツ
  • わいせつ・暴力的・差別的なコンテンツ
  • 違法な活動を助長・促進するコンテンツ
  • スパム・広告・勧誘目的のコンテンツ

5. 通報・報告システムの適切な利用

  • 古い情報・誤情報を発見した場合は通報ボタンを使用してください
  • 悪意ある通報・虚偽通報は禁止です。繰り返した場合はアカウント停止となります
  • 深刻な問題(著作権侵害等)はお問い合わせフォームからご連絡ください

6. 違反への対応

ガイドラインに違反したコンテンツ・ユーザーに対して、当社は以下の対応を行うことがあります。

  • コンテンツの非公開化・削除
  • アカウントの一時停止・永久停止
  • 認定ガイドの認定取り消し
  • 法的措置
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